Retourneren

Retourneren van uw product is eenvoudig. Als u niet tevreden bent met uw aankoop heeft u 14 dagen de tijd om ons de gekochte Yoka for Dogs with Attitude  bestelling terug te sturen. 

Ruilen
Het is helaas niet mogelijk om (een deel van) uw bestelling te ruilen.

Retourneren
U kunt alleen non-food producten retour sturen. Als u uw bestelling wilt retourneren, neem dan contact met mij op via yokafordogswithattitude@gmail.com. 

Wij streven ernaar alle artikelen die u hebt besteld in één zending te verzenden. Wanneer dit niet het geval is, gaat de periode van 14 dagen in na ontvangst van het laatste artikel.

Yoka for Dogs with Attitude zal u binnen 14 dagen na ontvangst van het (de) artikel(en) een terugbetaling geven van u retour. Let op: wij zijn niet verantwoordelijk voor de verzendkosten van uw retourzending. Uw restitutie zal worden uitgegeven via hetzelfde betaalmiddel dat tijdens de aankoop is gebruikt.

Geretourneerde artikelen moeten worden geretourneerd in de originele staat. Let op: als het geretourneerde artikel in waarde is gedaald, om andere redenen dan het zorgvuldig bepalen of het artikel past, bijvoorbeeld wanneer het artikel gebruikt is, dan bent u aansprakelijk voor deze waardevermindering. 

Wanneer uw artikel defect of beschadigd is geleverd, dient u ons hiervan binnen 48 uur na ontvangst op de hoogte te stellen. U kunt ons een e-mail sturen naar yokafordogswithattitude@gmail.com. Wij zullen dan contact met u opnemen over het retourbeleid.

Disclaimer: We doen ons uiterste best om de koekjes te beschermen tegen breken. We kunnen echter niet garanderen dat er geen enkel koekje zal breken tijdens het verzenden. De gebroken koekjes worden niet vervangen of vergoed.